Rastreie seu pedido e descubra em qual local sua mercadoria se encontra em tempo real, utilize o site dos Correios abaixo:

https://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/

Ou acesse o site global do Cainiao:

https://global.cainiao.com/

É comum que os produtos fiquem algum tempo parados quando chegam no Brasil, geralmente ficam em Curitiba ou no Rio de Janeiro onde passam pela fiscalização alfandegárias. Isso ocorre por causa da lentidão da Receita Federal em nacionalizar todos os pacotes que entram no nosso país.